Over deze functie
Je werkt binnen de Backoffice van de unit ICT van het ministerie van Algemene Zaken, waar je tweede en derde lijns beheer uitvoert voor de levering van ICT-diensten. Je beheert, upgrade en migreert Windows server- en desktopomgevingen en Microsoft Exchange, voert domeinupgrades uit en borgt continuïteit en veiligheid. Je werkt volgens beheerprocessen op basis van ITIL of ISM en levert specialistische inzet aan projecten die door de projectorganisatie worden uitgevoerd en door beheerteams in beheer worden genomen. Je richt applicatiebeheer en deployment in, bijvoorbeeld met SCCM, stelt FIT-gapanalyses op, voert hardening door en automatiseert met scripting zoals PowerShell. Je werkt samen met projectmanagement en het CIO-office over dienstenniveaus en exploitatieafspraken, en draagt bij aan een betrouwbare en kostenefficiënte dienstverlening.